Big Smoke әлеуметтік желілердегі парақшаларының ережелері

2026 жылғы 1 қыркүйектен бастап қолданылады

Осы Шарттар Bigsmoke.kz-тің әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларын пайдалануды, пайдаланушылардың осындай парақшалармен өзара іс-қимылын, пайдаланушы контентін жариялауды және осындай өзара іс-қимыл кезінде алынатын дербес деректерді өңдеуді реттейді. Парақшаларды пайдалана отырып, Сіз Шарттармен танысқаныңызды және оларды қабылдайтыныңызды растайсыз.

1. Жалпы ережелер

1.1. «Парақшалар» деп «VR46» ЖК басқаратын және сілтемелері Bigsmoke.kz сайтында орналастырылған немесе біз ресми деп тікелей белгілеген Bigsmoke.kz-тің әлеуметтік желілердегі және онлайн-платформалардағы ресми есептік жазбалары мен арналары түсініледі. Ресми Парақшаларға сілтемелер «Байланыс» бетінде және сайттың әрбір бетінің төменгі жағында орналастырылған.

1.2. Парақшалар Қазақстан Республикасында жүрген және жиырма бір жасқа толған пайдаланушыларға арналған. Егер Сіз жиырма бір жасқа толмасаңыз, Парақшаларға жазылмаңыз, олардың материалдарымен өзара әрекет етпеңіз және бізге пайдаланушы контентін жібермеңіз.

1.3. Bigsmoke.kz ассортиментіне темекі өнімдері, қыздырылатын темекісі бар бұйымдар, кальянға және орауға арналған темекі, темекіні қыздыруға арналған жүйелер, кальяндар, электрондық шылымдықтар және шылым шегуге арналған өзге құрылғылар мен аксессуарлар кіретіндіктен, Парақшаларға кіру нақты материалдың санатына қарамастан 21+ аудиториясымен шектеледі.

1.4. Парақшалар кәмелетке толған тұтынушыларды хабардар ету, қолдау қызметінің жауаптары, ұйымдастырушылық ақпаратты жариялау және қауымдастықты жүргізу үшін пайдаланылады. Олар заңсыз жарнамаға, темекі немесе құрамында никотин бар өнімдерге сұранысты ынталандыруға не заңда белгіленген шектеулерді айналып өтуге арналмаған.

2. Парақшаларды кім басқарады

2.1. Парақшалардың иесі және әкімшісі — «VR46» ЖК атауымен қызмет атқаратын жеке кәсіпкер Мухтаров Рустэм Нурланович, ЖСН 910605300019, бұдан әрі — «біз», «Сатушы» немесе «Әкімші».

2.2. Парақшаларда IQOS, TEREA, ENZO, X KAH және өзге брендтердің атауларын көрсету тек тиісті тауарларды сәйкестендіру үшін қызмет етеді. Тауар белгілері олардың құқық иеленушілеріне тиесілі. Егер бұл нақты тауар немесе материал үшін тікелей көрсетілмесе, «VR46» ЖК тауардың дайындаушысы, осындай тауар белгілерінің иесі немесе құқық иеленушінің ресми өкілі болып табылмайды.

3. Шарттарды қабылдау және платформа қағидалары

3.1. Сіз Парақшаларға кірген, оларға жазылған, белгі қойған, пікір жариялаған, жеке хабарлама жіберген, талқылауларға қатысқан немесе Парақшалармен өзгеше өзара әрекет еткен кезде осы Шарттарды қабылдайсыз.

3.2. Бір мезгілде тиісті әлеуметтік желінің немесе онлайн-платформаның қағидалары, құпиялылық саясаты және техникалық шарттары қолданылады. Егер платформа қағидалары осы Шарттардан қатаң болса, пайдаланушы неғұрлым қатаң талаптарды сақтауға міндетті.

3.3. Егер біз өзгешесін тікелей растамасақ, Парақшадағы пікір, жеке хабарлама немесе өзге өтініш өздігінен тапсырыс рәсімдеу немесе сатып алу-сату шартын жасасу болып саналмайды. Тауарларды сату қолданылатын жария офертамен және Bigsmoke.kz-тің өзге құжаттарымен реттеледі.

4. Темекі, никотин және құрылғылар туралы ақпарат

4.1. Темекі шегу және темекі немесе құрамында никотин бар өнімдерді тұтыну денсаулыққа зиян келтіреді және тәуелділік тудыруы мүмкін. Денсаулық үшін ең жақсы шешім — темекі мен никотинді тұтынудан толық бас тарту.

4.2. Темекі және құрамында никотин бар өнімдер, темекіні қыздыру жүйелері және оларға байланысты материалдар жиырма бір жасқа толмаған адамдарға, мұндай өнімді ешқашан тұтынбаған, сондай-ақ оны тұтынуды тоқтатқан адамдарға арналмаған.

4.3. Парақшалардағы ақпарат медициналық кеңес болып табылмайды. Егер нақты тауар үшін өзгеше ресми расталмаса, тауарлар дәрілік заттар болып табылмайды және никотинге тәуелділікті емдеуге арналмаған.

4.4. Кәмелетке толмағандарға, жүкті және бала емізетін әйелдерге темекі немесе никотин тұтынуға болмайды. Жүрек-қан тамырлары жүйесінің аурулары, қант диабеті не өзге аурулары бар адамдар медициналық қарсы көрсетілімдерді ескеріп, қажет болған жағдайда дәрігерге жүгінуі қажет.

5. Қауымдастық қағидалары

5.1. Сіз өзіңіз орналастыратын жарияланымдар, пікірлер, суреттер, аудио, бейне, сілтемелер, пікірлер мен хабарламалар үшін жауапты боласыз. Пайдаланушы контенті Қазақстан Республикасының заңнамасына, осы Шарттарға және тиісті платформаның қағидаларына сәйкес келуі тиіс.

5.2. Парақшаларда мыналарды жариялауға немесе жіберуге тыйым салынады:

• қорлауларды, балағат сөздерді, қорқытуларды, қуғындауды, қудалауды, зорлық-зомбылыққа шақыруларды не ар-намысты, қадір-қасиетті немесе іскерлік беделді қорлайтын материалдарды;
• кемсітушілік сипаттағы пікірлерді немесе әлеуметтік, ұлттық, нәсілдік, діни не өзге алауыздықты қоздыратын материалдарды;
• ашық сексуалдық сипаттағы материалдарды, сондай-ақ қолдау қызметіне заңды жүгінуге қатысы жоқ кәмелетке толмағандардың суреттерін немесе олар туралы мәліметтерді;
• заңды негізсіз және қажетті келісімдерсіз бөтен адамдардың дербес деректерін, хат алмасуын, жеке өмірі туралы мәліметтерді, құпия ақпаратты немесе коммерциялық құпияны;
• үшінші тұлғалардың авторлық, сабақтас, айрықша немесе өзге құқықтарын бұзатын материалдарды;
• спамды, жасырын жарнаманы, коммерциялық ұсыныстарды, жаппай бір үлгідегі хабарламаларды, зиянды сілтемелерді, вирустарды немесе өзге қауіпті кодты;
• өзін басқа адам ретінде көрсетуді, Bigsmoke.kz-пен, «VR46» ЖК-мен, өндірушімен, құқық иеленушімен немесе мемлекеттік органмен байланыс туралы жалған әсер қалдыруды;
• айналымына заңмен тыйым салынған немесе шектелген тауарларды сатып алу, сату, беру немесе жеткізу туралы ұсыныстарды, сондай-ақ жас тексерісін, таңбалауды, акциздік немесе өзге міндетті талаптарды айналып өту жөніндегі нұсқаулықтарды;
• егер мұндай әрекеттерге заңмен тыйым салынса, темекі немесе құрамында никотин бар өнімдерге сұранысты ынталандыруға бағытталған жарнаманы, ұтыс ойындарын, конкурстарды немесе өзге әрекеттерді;
• өнімнің қасиеттері, қауіпсіздігі немесе денсаулыққа әсері туралы көрінеу жалған мәліметтерді, оның ішінде тәуекелдің жоқтығы немесе емдік әсері туралы тұжырымдарды;
• кез келген өзге заңсыз контентті не Парақша тақырыбына қатысы жоқ және пайдаланушылардың қалыпты қарым-қатынасына кедергі келтіретін материалдарды.

5.3. Ашық пікірлерде жеке куәліктің нөмірін, ЖСН-ді, банк деректемелерін, толық мекенжайды, тапсырыс нөмірін және қолжетімділігі шектеулі өзге деректерді жарияламаңыз. Мәселені шешу үшін қолдау қызметі жеке хабарламаларға өтуді немесе ресми байланыс арнасын пайдалануды ұсына алады.

6. Модерация

6.1. Егер осы Шарттар, платформа қағидалары немесе заңнама бұзылды деп есептесек, біз пайдаланушы контентін тексеруге, оны жасыруға немесе жоюға, пікірлерді шектеуге, талқылауды тоқтатуға, пайдаланушыны бұғаттауға немесе платформа әкімшілігіне шағым жолдауға құқылымыз.

6.2. Егер бұған заң мен платформа қағидалары жол берсе, модерация шаралары алдын ала хабарламасыз қолданылуы мүмкін. Біз пайдаланушы контентін жариялауға, редакциялық шешімді түсіндіруге не платформа жойған материалды сақтауға міндетті емеспіз.

6.3. Модерация біздің пайдаланушылар жариялаған әрбір материалды мақұлдайтынымызды немесе растайтынымызды білдірмейді. Пайдаланушылардың пікірлері «VR46» ЖК-ның ұстанымымен сәйкес келмеуі мүмкін.

7. Пайдаланушы контенті

7.1. «Пайдаланушы контенті» — Сіз Парақшаларда жариялайтын, Bigsmoke.kz ресми белгісімен немесе хештегімен белгілейтін не оларды орналастыру, пайдалану немесе тарату ұсынысымен бізге жіберетін кез келген мәтіндер, пікірлер, фотосуреттер, суреттер, аудио, бейне және өзге материалдар.

7.2. Пайдаланушы контентін пайдалануға бере отырып, Сіз мыналарды растайсыз:

• Сіз жиырма бір жасқа толдыңыз;
• Сіз контенттің авторы және құқық иеленушісі болып табыласыз не барлық қажетті рұқсаттарды алдыңыз;
• контент зияткерлік меншік құқықтарын, бейнеге құқықты, жеке өмірге қол сұқпаушылықты, дербес деректерді қорғауды және үшінші тұлғалардың өзге құқықтарын бұзбайды;
• контенттегі барлық танылатын адамдар жиырма бір жасқа толған және тиісті фото, аудио немесе бейнені жасауға, беруге және келісілген пайдалануға рұқсат берген;
• лицензия беру Сіздің үшінші тұлғалар алдындағы міндеттемелеріңізді және заңнама талаптарын бұзбайды;
• біздің негізді сұрауымыз бойынша Сіз тиісті құқықтар мен келісімдердің бар екенін растай аласыз.

7.3. Сіз авторлық және Сізге тиесілі өзге құқықтарды сақтайсыз. Бір мезгілде Сіз «VR46» ЖК-ға Пайдаланушы контентін осы бөлімде белгіленген көлемде пайдалануға өтеусіз қарапайым айрықша емес лицензия бересіз.

7.4. Лицензия Пайдаланушы контентін Bigsmoke.kz сайтында, ресми Парақшаларда және бізге тиесілі өзге ақпараттық материалдарда, егер мұндай пайдалануға заңнама жол берсе, қайта жаңғыртуға, сақтауға, пішімдеуге, қысқартуға, мағынасын бұрмаламай редакциялауға, аударуға, түсініктемелермен толықтыруға, жария көрсетуге, жалпыға бірдей хабарлауға, орналастыруға және таратуға мүмкіндік береді.

7.5. Лицензия аумақ шектеусіз және авторлық немесе өзге сыйақы төлемей, Пайдаланушы контенті берілген сәттен бастап болашақта пайдалануға қатысты тоқтатылғанға дейін әрекет етеді. Біз көрсетілген пайдалану тәсілдерін жүзеге асыру үшін ғана техникалық мердігерлерді және платформа операторларын тартуға құқылымыз.

7.6. Лицензиямен бірге Сіз тиісті Пайдаланушы контентіне байланысты атыңызды немесе бүркеншік атыңызды, бейнеңізді, дауысыңызды және Сіз берген қысқаша ақпаратты пайдалануға рұқсат бересіз. Егер мұндай мәліметтер дербес деректерге жатса, оларды өңдеу заңнамаға және қолданылатын келісімге сәйкес жүзеге асырылады.

7.7. Егер заңнама өзгеше талап етпесе, біз контентті авторын көрсетіп немесе көрсетпей пайдалануға құқылымыз. Біз контентті жариялауға, оны өзгеріссіз сақтауға немесе жіберілген материалдарды қайтаруға міндетті емеспіз.

7.8. Сіз contact@bigsmoke.kz мекенжайына сұрау жолдай отырып, лицензияның болашақта пайдалануға қатысты әрекетін тоқтата аласыз. Лицензияның тоқтатылуы сұрау алынып, өңделгенге дейін жүзеге асырылған пайдалануды заңсыз етпейді және, егер заңда өзгеше көзделмесе, материалдарды бұрын шығарылған баспа даналарынан, сақтық көшірмелерден немесе мұрағаттардан жоюды талап етпейді.

7.9. Егер Парақшада Сіздің туындыңыз, бейнеңіз, дербес деректеріңіз немесе өзге қорғалатын материал заңсыз пайдаланылды деп есептесеңіз, contact@bigsmoke.kz мекенжайына жарияланымға сілтемені, бұзушылықтың сипаттамасын, құқықтарыңызды растауды және байланыс тәсілін жолдаңыз.

8. Дербес деректердің құпиялылығы

8.1. Парақшалармен өзара іс-қимыл кезінде біз пайдаланушының атын немесе бүркеншік атын, есептік жазба сәйкестендіргішін, профиль суретін, пікірлер мен хабарламалардың мазмұнын, байланыс мәліметтерін, өтініш туралы деректерді, сондай-ақ пайдаланушы ерікті түрде ұсынатын өзге ақпаратты ала аламыз.

8.2. Мұндай деректер өтініштерге жауап беру, сатып алушыларды қолдау, модерация, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, наразылықтарды қарау, құқықтарды қорғау, келісілген Пайдаланушы контентін жариялау және заңнама талаптарын орындау үшін өңделеді.

8.3. Өңдеу Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісімге және Bigsmoke.kz тұтынушыларының құпиялылығы және дербес деректерін өңдеу саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

8.4. Әлеуметтік желі немесе онлайн-платформа пайдаланушылардың деректерін өз қағидалары бойынша өзі өңдейді. Біз мұндай өңдеудің барлық тәсілдерін айқындамаймыз және тиісті платформаның құпиялылық баптауларымен танысуды ұсынамыз.

8.5. Бізге ашық пікірлер арқылы артық дербес деректерді және құжаттардың көшірмелерін жібермеңіз. Егер мәліметтер сұрауды орындау үшін қажет болса, қолдау қызметі ұсынған қорғалған немесе жария емес арнаны пайдаланыңыз.

9. Жауапкершілік және кепілдіктерден бас тарту

9.1. Парақшалар «сол күйінде» және «қолжетімділігіне қарай» қағидаты бойынша ұсынылады. Парақшалардың жұмысы тиісті платформаға, интернетке қолжетімділікке және үшінші тұлғалардың қызметтеріне байланысты, сондықтан біз үнемі қолжетімділікке, қателердің, кідірістердің немесе техникалық іркілістердің болмауына кепілдік бермейміз.

9.2. Біз ақпаратты өзекті күйде ұстауға тырысамыз, алайда Парақшалардың материалдары толық емес немесе ескірген болуы мүмкін. Сатып алу алдында таңбалаудағы, қаптамадағы, дайындаушы нұсқаулығындағы, тауар карточкасындағы және Bigsmoke.kz-тің қолданылатын құжаттарындағы ақпаратты басшылыққа алыңыз.

9.3. Егер заңнамада өзгеше көзделмесе, біз пайдаланушы контенті, үшінші тараптың сілтемелері немесе басқа пайдаланушылардың әрекеттері үшін жауап бермейміз. Сыртқы сілтемелер бойынша өтуді пайдаланушы тиісті ресурстың қағидаларын ескере отырып өзі жүзеге асырады.

9.4. Пайдаланушы өзі орналастырған контент және өз кінәсінен келтірілген зиян үшін заңда көзделген жауапкершілікте болады. Осы Шарттардағы ешнәрсе «VR46» ЖК-ның Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша алып тастауға немесе шектеуге болмайтын жауапкершілігін алып тастамайды және шектемейді.

10. Шарттарды өзгерту және олардың қолданылуын тоқтату

10.1. Біз заңнама талаптарын ескере отырып, осы Шарттарды өзгертуге құқылымыз. Жаңа редакция Bigsmoke.kz сайтында немесе Парақшада орналастырылады және онда көрсетілген күннен бастап қолданылады.

10.2. Жаңа редакция күшіне енгеннен кейін Парақшаларды пайдалануды жалғастыру жаңартылған Шарттарды қабылдауды білдіреді. Егер Сіз өзгерістермен келіспесеңіз, Парақшаларды пайдалануды және олармен өзара әрекетті тоқтатыңыз.

10.3. Біз Парақшаны жүргізуді толық немесе ішінара тоқтатуға, оның функцияларын өзгертуге немесе қауымдастықты басқа платформаға көшіруге құқылымыз.

11. Қолданылатын құқық және қорытынды ережелер

11.1. Осы Шарттар және олармен байланысты қатынастар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Даулар Қазақстан Республикасының заңнамасында айқындалған тәртіппен және соттарда қаралады.

11.2. Біз осы Шарттар бойынша құқықтар мен міндеттерді заңнамада рұқсат етілген жағдайларда және тәртіппен басқа тұлғаға беруге құқылымыз, бұл ретте бұл пайдаланушының міндетті құқықтарын азайтпауы тиіс.

11.3. Құқықты жүзеге асырмау немесе оны жүзеге асыруды кешіктіру одан бас тартуды білдірмейді. Егер жекелеген ереже жарамсыз немесе орындалмайтын деп танылса, қалған ережелер күшінде қалады.

11.4. Осы Шарттар заңнаманың міндетті талаптарымен сәйкес келмеген кезде Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары қолданылады.

12. Байланыс деректері

Ресми дереккөздер:

• Қазақстан Республикасының «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодексі
• Қазақстан Республикасының «Жарнама туралы» Заңы
• Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы

Соңғы өзгерту күні: 2026 жылғы 1 қыркүйек

Бұл — аударма. Мәтіндер арасында сәйкессіздік болған жағдайда орыс тіліндегі нұсқа басым болады.