Құрылғыларды танысу мақсатында сынау шарттары

2026 жылғы 1 қыркүйектен бастап қолданылады

Осы Шарттар электрондық құрылғының жұмысымен танысу және оны тек Big Smoke қызметкерінің қатысуымен қысқа мерзімде пайдалану жөніндегі ақылы жеке қызметті реттейді. Бір сеанстың ұзақтығы 40 минуттан аспайды; бір мезгілде әрқайсысы 21 жасқа толған екі қатысушыдан артық жіберілмейді.

Маңызды шарт. Темекіні нақты пайдалануға тек мұндай тұтынуға заңнамада рұқсат етілген және арнайы бөлінген орын ретінде жабдықталған жерде жол беріледі. Үй-жайдың осы талаптарға сәйкестігі расталғанға дейін тек құрылғыны темекісіз, түтінсіз және аэрозольсіз көрсету жүргізіледі.

1. Тараптар және қызметтің мәні

1.1. Орындаушы — «VR46» ЖК атауымен қызмет атқаратын жеке кәсіпкер Мухтаров Рустэм Нурланович, ЖСН 910605300019, бұдан әрі — «Орындаушы» немесе «Big Smoke».

1.2. Қатысушы — 21 жасқа толған, сеансқа алдын ала жазылған, жеке басын куәландыратын құжатты көрсеткен және осы Шарттарды қабылдаған жеке тұлға.

1.3. Қызмет жұмыс қағидаттарын түсіндіруді, басқару органдарын тексеруді және қызметкердің тікелей бақылауымен таңдалған электрондық құрылғыны қысқа мерзімде пайдалануды қамтиды. Мазмұны бойынша қызмет танысу мақсатындағы көрсетілімнің және құрылғыны үй-жайдан шығару құқығынсыз жылжымалы мүлікті уақытша ақылы пайдаланудың элементтерін қамтиды.

1.4. Қызмет көрсету орны: Әл-Фараби даңғылы, 21-үй, 1177 тұрғын емес үй-жай, Алматы, Қазақстан, 050013. Көрсетілген орыннан тыс қызмет көрсетуге тыйым салынады.

1.5. Құрылғылар тізбесі 1-қосымшада келтірілген. Құрылғының нақты моделі, сериялық нөмірі және жай-күйі 2-қосымша нысаны бойынша Сеанс актісінде тіркеледі.

2. Ақпараттық және жарнамалық емес сипаты

2.1. Қызмет кәмелетке толған тұтынушының алдын ала жеке сұрауы бойынша ұсынылады және құрылғының техникалық және пайдалану ерекшеліктерімен танысуға арналған. Ол жария ойын-сауық іс-шарасы, темекі тұтынуды бастауды немесе арттыруды көтермелеу тәсілі не темекі өнімдерінің қауіпсіздігі немесе зияны аз екені туралы мәлімдеме болып табылмайды.

2.2. Осы Шарттар тұтынушыны қызметтің тәртібі мен бағасы, шектеулер, тәуекелдер және тараптардың жауапкершілігі туралы хабардар ету үшін жарияланады. Оларды жариялау темекіні сатып алуға не тұтынуға байланысты тегін үлгілерді, сыйлықтарды, бонустарды немесе өзге артықшылықтарды ұсыну болып табылмайды.

2.3. Орындаушы темекінің тегін үлгілерін ұсынбайды, темекіні қызметпен сыйлық немесе жеңілдікті жиынтыққа біріктірмейді және оны сатуды немесе тұтынуды ынталандыруға бағытталған ұтыс ойындарын, жеңілдік акцияларын немесе өзге іс-шараларды өткізбейді.

2.4. Тауарды көрсету тек заңда көзделген ақпарат берілгеннен кейін қатысушының өтініші бойынша жүргізіледі. Темекі өнімдерін не темекіні қыздыруға арналған жүйелерді адамдардың белгісіз тобы үшін ашық қою және көрсетуге жол берілмейді.

3. Алдын ала жазылу және рұқсат беру

3.1. Жазылу Big Smoke менеджері не Bigsmoke.kz қолжетімді интерфейсі арқылы рәсімделеді және менеджер сеанстың күнін, уақытын, форматын және құнын хабарлағаннан кейін ғана расталған болып саналады.

3.2. Басталар алдында әрбір қатысушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетеді. Егер құжат көрсетілмесе не қатысушының жасы 21-ден кем болса, рұқсат беруден бас тартылады. Егер нақты жағдай үшін жеке заңды негіз болмаса, құжат көшірілмейді.

3.3. Бір сеансқа екі қатысушыдан артық қатыса алмайды. Бұл шек тікелей бақылау және үй-жайға қауіпсіз жүктеме үшін белгіленген; ол үй-жайдың құқықтық мәртебесін өзгертпейді және санитариялық талаптарды алмастырмайды.

3.4. Сынау аймағына үшінші тұлғалардың, көрермендердің және 21 жасқа толмаған ілесіп жүрушілердің қатысуына жол берілмейді.

3.5. Құжат болмаған, алкогольдік немесе өзге мас болу белгілері, агрессивті немесе қауіпті мінез-құлық, жағдайдың нашарлауы, нұсқаулықтардың бұзылуы, құрылғының, желдетудің немесе өрт қауіпсіздігі құралдарының ақаулығы кезінде, сондай-ақ құқықтық тыйым туындаған кезде қызметкер рұқсат беруден бас тартуға не сеансты дереу тоқтатуға құқылы.

4. Орны және ұзақтығы

4.1. Сеанс тек 1.4-тармақта көрсетілген мекенжай бойынша Big Smoke аймағында уәкілетті қызметкердің қатысуымен өткізіледі. Құрылғы дүкеннің басқа бөлігінде, көшеде, үйде немесе кез келген өзге жерде пайдалану үшін берілмейді.

4.2. Ұзақтығы жазылу кезінде белгіленеді, бірақ жарамды құрылғы қатысушыға берілген сәттен бастап 40 минуттан аспайды. Егер бұл туралы басталғанға дейін хабарланса, дайындық пен нұсқама ұзақтыққа енгізілуі мүмкін.

4.3. Темекіні пайдалануға тек есігі немесе соған ұқсас құрылғысы, белгіленген мақсатын көрсететін белгісі және ластанған ауаның іргелес үй-жайларға енуіне жол бермейтін механикалық қозғалтқышы бар жеке сорып-тартатын желдеткіші бар бөлек арнайы бөлінген үй-жайда немесе кабинада жол беріледі.

4.4. Кәдімгі сорғыштың болуы өздігінен үй-жайдың сәйкестігін растамайды. Көзделген жабдық болмаған немесе ақаулы болған кезде тек темекісіз, түтінсіз және аэрозольсіз көрсету жүргізіледі немесе жазылу ауыстырылады.

4.5. Темекіні нақты тұтыну аймағында тамақ пен сусын ішуге жол берілмейді.

5. Құны және есеп айырысу

5.1. Қызмет құны динамикалық болып табылады, оны Орындаушы белгілейді және менеджер сеанс басталғанға дейін теңгемен хабарлайды. Қатысушы бағаны қызмет көрсетілгенге дейін растайды. Төлем кассалық немесе электрондық чекпен не заңда көзделген өзге құжатпен расталады.

5.2. Бағаға таңдалған құрылғыны уақытша пайдалану, дайындық, нұсқама және келісілген шекте қызметкердің сүйемелдеуі кіреді. Темекі өнімдері, кальянға арналған темекі және кальян қоспалары қызмет құнына кірмейді.

5.3. Егер Орындаушы расталған сеансты басталғанға дейін құрылғының, үй-жайдың ақаулығынан немесе қатысушының бұзушылығына байланысты емес өзге себеппен болдырмаса, төленген құн қайтарылады не қатысушының таңдауы бойынша басқа уақытқа ауыстырылады.

5.4. Егер сеанс басталғаннан кейін қатысушының осы Шарттарды бұзуы салдарынан тоқтатылса, қызметтің нақты көрсетілген бөлігі және пайдаланылған заңды түрде сатып алынған материалдар төленеді. Нақты көрсетілген қызметке немесе құжатпен расталған шығыстарға сәйкес келмейтін соманы ұстап қалуға жол берілмейді.

6. Темекі және өзге материалдар

6.1. Қатысушы Big Smoke-тан тыс сатып алынған немесе қызметкермен келісілмеген өзінің темекі бұйымдарын, темекіні, қоспаларды, сұйықтықтарды, хош иістендіргіштерді не өзге заттарды әкелуге немесе пайдалануға құқылы емес.

6.2. Темекімен сынауға рұқсат етілген кезде қатысушы Big Smoke заңды түрде өткізетін ассортименттен өнімді өзі таңдайды және оны жабық таңбаланған тұтынушылық қаптамада бөлек сатып алады. Қаптама алғаш рет қатысушының қатысуымен ашылады. Ашылғаннан кейін қалған өнім қатысушыға меншік иесі ретінде беріледі.

6.3. Ашық қаптамадан жеке үлестер беруге, темекіні салмақпен немесе дана бойынша сатуға, үлгілерді тегін таратуға және қызмет бағасына темекінің бірнеше үлгісін қосуға жол берілмейді. Бірнеше түрімен танысу тек әрбір тиісті тұтынушылық қаптаманы бөлек заңды сатып алған кезде ғана мүмкін.

6.4. Электрондық тұтыну жүйелері, вейптер, оларға арналған сұйықтықтар мен хош иістендіргіштер осы қызметтің мәні болып табылмайды және пайдалануға жіберілмейді.

7. Құрылғыны беру және пайдалану

7.1. Беру алдында қызметкер құрылғының жарамдылығын тексереді, оның моделін, сериялық нөмірін, жиынтықтылығын және көзге көрінетін жай-күйін тіркейді, қатысушыны пайдалану және жұмысты қауіпсіз тоқтату қағидаларымен таныстырады.

7.2. Қатысушы құрылғыны ұқыпты, тек мақсаты бойынша және нұсқаулық шегінде пайдалануға, оны қараусыз қалдырмауға, бөлшектемеуге, түрлендірмеуге, аймақтан тыс жылжытпауға және қызып кету, күйген оқшаулағыштың иісі, түтін, ұшқындау немесе өзге ақаулық туралы дереу хабарлауға міндетті.

7.3. Егер нұсқаулықта өзгеше тікелей көзделмесе және қызметкер рұқсат етпесе, құрылғыны дайындауды, қыздыру элементін орнатуды және өнімді салуды қызметкер орындайды. Жеке мундштуктер мен өзге гигиеналық керек-жарақтар әрбір қатысушы үшін бөлек пайдаланылады.

7.4. Сеанстан кейін қызметкер құрылғыны қабылдайды және оның жай-күйін тіркейді. Қатысушы Актіге қол қойғанға дейін жазбамен танысуға және ескертулерін көрсетуге құқылы.

8. Денсаулыққа қатысты тәуекелдер туралы ескерту

8.1. Темекі бұйымдарын, кальянға арналған темекіні және кальян қоспаларын тұтыну өмір мен денсаулыққа қатысты тәуекелдермен байланысты және никотинге тәуелділік тудыруы мүмкін. Сеанс өткізу құрылғының немесе қыздыру тәсілінің қауіпсіз не зияны аз екенін білдірмейді.

8.2. Қатысу туралы шешімді кәмелетке толған адам ескертумен және нұсқаулықпен танысқаннан кейін ерікті түрде қабылдайды. Жағдайы нашарлаған кезде қатысушы пайдалануды дереу тоқтатып, қызметкерге хабарлауға міндетті.

8.3. Қатысушы ерікті тұтынудың әдеттегі және алдын ала түсіндірілген тәуекелдерін қабылдайды. Бұл шарт Орындаушыны қызметтің қауіпсіздігі, ұсынылған жабдықтың жарамдылығы, қызметкерлердің әрекеттері және заңнаманың міндетті талаптарын сақтау үшін жауапкершіліктен босатпайды.

8.4. Big Smoke қызметкерлері медициналық қызметтер көрсетпейді және нақты адам үшін тұтынудың жол берілетіндігі туралы қорытынды бермейді.

9. Құрылғының бүлінуі және жауапкершілік

9.1. Егер Орындаушы қатысушының кінәсін, себептік байланысты және нақты зиянның мөлшерін дәлелдесе, қатысушы құрылғының бүлінуі, жоғалуы немесе жиынтығының бұзылуы үшін жауап береді.

9.2. Өтеу мөлшері жөндеудің, бүлінген бөлшекті ауыстырудың құжатпен расталған құнымен не жоғалған немесе қалпына келтіруге жатпайтын құрылғының жай-күйін, тозуын және сақталған бөліктерінің құнын ескере отырып, нақты құнымен айқындалады. Толық бөлшек сауда бағасы автоматты түрде өндіріп алынбайды.

9.3. Қатысушы жасырын өндірістік кемшілік, табиғи тозу, берілгенге дейін болған ақаулық не қызметкердің әрекеттерінен немесе тиісті емес нұсқамадан туындаған зиян үшін жауап бермейді.

9.4. Бүліну актімен, фото- немесе бейнематериалдармен және қажет болған кезде диагностикамен тіркеледі. Қатысушының актімен келіспеуі құжатта белгіленеді және тараптарды өзге дәлелдемелерді пайдалану құқығынан айырмайды.

10. Шарттарды қабылдау және дербес деректер

10.1. Шарттар жазылу кезінде сайтта көзделген белгі, менеджерге растау, төлем не Сеанс актісіне қол қою арқылы қабылданады. Әрбір сеанс алдында әрбір қатысушы жасын, тәуекелдермен және қағидалармен танысқанын жеке растайды және Актіге қол қояды.

10.2. Аты-жөні, байланыс деректері және сеанс туралы мәліметтер жазылу, рұқсатты тексеру, байланыс, шартты орындау, берілген мүлікті есепке алу, қауіпсіздік, өтініштерді қарау және заңнама талаптарын орындау үшін өңделеді.

10.3. Өңдеу Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісімге және Bigsmoke.kz құпиялылық саясатына сәйкес жүргізіледі.

10.4. Үй-жайда жүргізілетін бейнежазба дербес деректер туралы заңнаманың талаптарын сақтай отырып, қауіпсіздікті қамтамасыз ету және жабдықты беру мен пайдалану мән-жайларын растау үшін пайдаланылуы мүмкін.

11. Қызметті тоқтату және даулар

11.1. Орындаушы 3.5-тармақтағы негіздер бойынша, сондай-ақ құрылғыны басқа адамға беруге, бөгде затты пайдалануға, құрылғыны алып шығуға немесе қызметкердің талабына қарамастан жұмысты жалғастыруға әрекеттенген кезде сеансты тоқтатуға құқылы.

11.2. Егер сеансты жалғастыру өмірге, денсаулыққа, мүлікке қатер төндірсе немесе міндетті талаптарды бұзса, қызметкер құрылғыны дереу алып қояды.

11.3. Өтініштер қолдау қызметіне жіберіледі. Тараптар дауды құжаттар алмасу және жазбаша наразылық арқылы реттеуге ұмтылады; бұл тұтынушының уәкілетті органға немесе сотқа жүгіну құқығын шектемейді.

12. Қорытынды ережелер

12.1. Шарттар 2026 жылғы 1 қыркүйектен бастап қолданылады. Өзгерістер болашақ жазылуларға қолданылады және төленген сеанс бойынша құқықтарды нашарлатпайды.

12.2. Егер көрсетілген үй-жайда темекіні нақты тұтынуға рұқсат етілмесе не арнайы аймақтың міндетті талаптарға сәйкестігі расталмаса, темекімен сынау туралы ережелер қолданылмайды; тек құрылғыны темекісіз, түтінсіз және аэрозольсіз көрсету қолжетімді.

12.3. Осы Шарттардағы ешнәрсе темекіні жарнамалауға және демеушілікке тыйымдарды, жас шектеулерін, жабық қаптамадан сату қағидаларын, санитариялық талаптарды және тұтынушының құқықтарын жоймайды. Қайшылық болған кезде Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.

12.4. ENSO, XKAH, APEX, NEO HEISS және KALOUD атаулары тек құрылғыларды сәйкестендіру үшін пайдаланылады және тиісті құқық иеленушілерге тиесілі. Егер өзгеше тікелей көрсетілмесе, «VR46» ЖК бұл белгілердің дайындаушысы немесе иесі болып табылмайды.

13. Орындаушының деректемелері мен байланыстары

1-қосымша. Танысу мақсатында сынауға арналған құрылғылар тізбесі

1. Егер Орындаушы өзге заңды форматты тікелей белгілемесе, бағдарлама кәдімгі темекіге, стиктерге, вейптерге, электрондық тұтыну жүйелеріне арналған сұйықтықтар мен хош иістендіргіштерге, сондай-ақ электрлік емес кальяндар мен керек-жарақтарға қолданылмайды.

2. Брендтің тізбеде болуы әрбір модельдің міндетті түрде қолжетімді екенін білдірмейді. Нақты құрылғыны менеджер жазылу кезінде растайды.

3. Әрбір сеанс алдында модель, сериялық нөмір және сыртқы жай-күйі Актіде тіркеледі.

2-қосымша. Қатысушының актісі мен келісімі

әрбір танысу сеансы алдында толтырылады

Темекі өнімі пайдаланылған кездегі ол туралы мәліметтер

Атауы: ______________________________________________________________________________

Чек нөмірі: ____________________ □ бөлек сатып алынды □ қаптама жабық және таңбаланған болды

□ сырттан әкелінген өнімдер мен заттар пайдаланылмайды

Қызметкердің тексеруі

□ жазылу расталды □ қатысушылар екеуден аспайды □ мас болу белгілері анықталмады

□ құрылғы жарамды □ жай-күйі тіркелді □ нұсқама жүргізілді

Темекімен сынау үшін: □ арнайы аймақ қолжетімді □ желдету жұмыс істейді □ тамақ пен сусындар жоқ

Беруге дейінгі құрылғының жай-күйі

□ көзге көрінетін бүлінулерсіз □ ерекшеліктері бар: ______________________________________________

Жиынтықтылығы: ______________________________________________________________________________

Қатысушының растаулары

□ мен 21 жасқа толдым және қызметкерге құжаттың түпнұсқасын көрсеттім;

□ мен осы Шарттармен, денсаулыққа қатысты тәуекелдер туралы ескертумен және нұсқаулықпен таныстым;

□ мен ерікті түрде қатысамын, мас күйде емеспін және жағдайымның нашарлағаны туралы хабарлауға міндеттенемін;

□ мен бөгде темекіні, қоспаны, сұйықтықты не өзге затты әкелмеймін және пайдаланбаймын;

□ мен қызметкердің нұсқауларын орындауға, құрылғыны бөлшектемеуге және алып шықпауға міндеттенемін;

□ менің кінәмнен келтірілген дәлелденген нақты зиян өтелуге жататынын түсінемін;

□ Bigsmoke.kz құжаттарына сәйкес осы сеансты рәсімдеу және өткізу үшін деректерді өңдеуге келісемін.

Сеансты аяқтау

Нақты аяқталу уақыты: __________ Мерзімінен бұрын тоқтату себебі: ______________________________

Қайтарылғаннан кейінгі жай-күйі: □ өзгеріссіз □ анықталды: _________________________________________________

Фото немесе бейне қоса берілді: □ иә □ жоқ Қатысушының ескертулері: _________________________________________

Бұл — аударма. Мәтіндер арасында сәйкессіздік болған жағдайда орыс тіліндегі нұсқа басым болады.