Жария оферта

Осы құжат [көрсету керек: толық атауы, БСН] (бұдан әрі — Сатушы) тауарларды сатып алушыларға өткізетін шарттарды және bigsmoke.kz сайты арқылы тапсырыс ресімдеу кезіндегі тараптардың өзара іс-қимыл тәртібін айқындайды. Құжат Қазақстан Республикасының заңнамасында қашықтықтан сату шектелмеген тауарларға қатысты жария оферта болып табылады. [көрсету керек: күні] редакциясы.

1. Терминдер мен анықтамалар

1.1. Сатушы — [көрсету керек: толық атауы, БСН, заңды мекенжайы]; сауда нүктесі: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Әл-Фараби көшесі, 21/3, «АФД Плаза» ТК.

1.2. Сатып алушы — жиырма бір жасқа толған, әрекетке қабілетті жеке тұлға немесе Өтінім берген заңды тұлға.

1.3. Сайт — Сатушыға тиесілі, барлық тілдік нұсқаларындағы bigsmoke.kz интернет-ресурсы.

1.4. Өтінім — Сайтта қалыптастырылған, телефон немесе мессенджер арқылы берілген, Сатып алушының тауар сатып алу ниетін білдіретін тауарлар тізбесі. Өтінім шарт жасасу болып табылмайды және ол расталғанға дейін Сатушының тауарды беру міндетін туғызбайды.

1.5. Темекі өнімі — кальянға арналған темекі, кальян қоспасы және айналымы Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 7 шілдедегі № 360-VI «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодексімен реттелетін өзге де темекі бұйымдары.

1.6. Ілеспе тауарлар — кальяндар, шәшкелер, шлангілер, көмір, күтім құралдары және темекі өніміне жатпайтын өзге де тауарлар.

2. Сайтта орналастырылған ақпараттың мәртебесі

2.1. Темекі өнімі туралы мәліметтер Сайтта ақпараттық мақсатта орналастырылған, кәмелетке толған тұтынушыларға арналған және жария оферта болып табылмайды. Сатушы темекі өнімін қашықтықтан сатпайды: Қазақстан Республикасының заңнамасында мұндай тауарлар электрондық сауда алаңдарында орналастыруға және сатуға тыйым салынған тауарлар тізбесіне жатқызылған.

2.2. Темекі өніміне қатысты бөлшек сатып алу-сату шарты Сатып алушы жеке қатысқан және жеке басын куәландыратын құжат көрсеткен кезде тек Сатушының сауда нүктесінде жасалады. Сайтта Өтінім ресімдеу тауарды сауда нүктесінде брондауды ғана білдіреді.

2.3. Ілеспе тауарларға қатысты осы құжат жария оферта болып табылады: шарт Сатушы Өтінімді растаған және Сатып алушы оны төлеген сәттен бастап төмендегі шарттармен жасалды деп есептеледі.

2.4. Сатушы жекелеген тауар санаттарын беру тәсілін, оның ішінде тек сауда нүктесінде беруді айқындауға құқылы. Мұндай шарт Өтінімді растау кезінде Сатып алушыға хабарланады.

3. Жас шектеуі

3.1. Сайтта ұсынылған тауарлар жиырма бір жасқа толған адамдарға арналған. Сайтқа кірген кезде жасын растай отырып, Сатып алушы Сатушыға көрсетілген жасқа толғаны туралы кепілдеме береді.

3.2. «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодекстің 110-бабына сәйкес Сатушы жеке басын куәландыратын құжат көрсетілмеген жағдайда сатудан бас тартуға міндетті. Сатып алушының жасы тауарды беру кезінде тексеріледі: сауда нүктесінде мұны Сатушының менеджері, жеткізу кезінде жеткізу қызметінің курьері жасайды.

3.3. Құжатты көрсетуден бас тартқан кезде, сол сияқты Сатып алушының жиырма бір жасқа толғанына негізді күмән болған жағдайда тауар берілмейді. Төленген ақшалай қаражат Сатушының жеткізуге нақты жұмсаған шығыстары шегеріліп қайтарылады.

3.4. Тауарды кәмелетке толмағанның мүддесінде сатып алуға, сол сияқты сатып алынған тауарды оған беруге тыйым салынады. Мұндай әрекеттер үшін жауапкершілікті оларды жасаған тұлға көтереді.

4. Сатып алушының кепілдемелері мен міндеттемелері

4.1. Өтінім бере отырып, Сатып алушы Сатушыға: жиырма бір жасқа толғанын; қажетті әрекет қабілеттілігі бар екенін; тауарды кәмелетке толмағандарға қайта сату үшін емес, жеке тұтыну үшін сатып алатынын; тапсырысты орындау үшін қажетті нақты мәліметтерді хабарлағанын кепілдейді.

4.2. Сатып алушы өзі көрсеткен байланыс деректері мен мекенжайдың дұрыстығына дербес жауап береді. Сатушы дұрыс емес немесе толық емес мәліметтер хабарланғандықтан туындаған орындамау немесе кешігу үшін жауап бермейді.

4.3. Сатып алушы темекі өнімін тұтыну денсаулыққа зиян келтіретінімен таныс және онымен байланысты тәуекелдерді қабылдайды.

5. Тапсырысты ресімдеу және растау тәртібі

5.1. Сатып алушы Сайтта, телефон немесе мессенджер арқылы Өтінім қалыптастырады.

5.2. Сатушының менеджері Өтінім құрамын, оның құнын, төлем тәсілін және тауарды алу тәсілін растау үшін Сатып алушымен байланысады. Сайтта автоматты ресімдеу және автоматты төлем жүргізілмейді.

5.3. Сатушы Өтінімді растаудан толық немесе ішінара бас тартуға құқылы, оның ішінде тауар болмаған кезде, Сатып алушының жасына негізді күмән болғанда, тауарды қайта сату үшін сатып алу белгілері анықталғанда, сол сияқты Өтінімді орындау Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келетін өзге де жағдайларда. Бас тарту Сатушы үшін Сатып алушының қандай да бір шығыстарын өтеу міндетін туғызбайды, төленген сомаларды қайтаруды қоспағанда.

5.4. Өтінім расталғанға дейін Сатып алушы оны ешқандай салдарсыз болдырмауға құқылы.

6. Баға және төлем тәртібі

6.1. Сайттағы бағалар теңгемен (KZT) көрсетілген және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген салықтарды қамтиды.

6.2. Нақты тапсырыс үшін қолданылатын баға менеджер Өтінімді растаған кезде бекітіледі. Растау сәтіне дейін Сатушы Сайтта орналастырылған бағаларды өзгертуге құқылы.

6.3. Төлем: Kaspi QR, Halyk QR, сондай-ақ тауарды алу кезінде сауда нүктесінде қолма-қол ақшамен немесе төлем картасымен жүргізіледі. Өзге тәсілдер тараптармен жеке келісіледі.

6.4. Сатып алушының төлеу міндеті ақшалай қаражат Сатушыға түскен сәттен бастап орындалды деп есептеледі.

6.5. Бағаны көрсетуде айқын техникалық қате (қате теру, жүктеу ақаулығы) болған және ол адал Сатып алушы үшін айқын болған жағдайда, Сатушы Сатып алушыны хабардар етіп және төленген сомаларды толық көлемде қайтара отырып, Өтінімді жоюға құқылы.

7. Тауарды беру, жеткізу және өзі алып кету

7.1. Өзі алып кету — мекенжай бойынша: Алматы қаласы, Әл-Фараби көшесі, 21/3, «АФД Плаза» ТК; паркинг жанындағы бөлек кіреберіс, Қаратаев көшесінен кіру. Жұмыс режимі: [көрсету керек: жұмыс режимі].

7.2. Ілеспе тауарларды Алматы қаласы бойынша жеткізуді үшінші тарап курьерлік қызметі (Яндекс.Жеткізу) жүзеге асырады. Жеткізу құнын осы қызмет айқындайды және төлемге дейін Сатып алушыға хабарланады. Алматы қаласынан тыс жеткізу — [көрсету керек: шарттары және тасымалдаушы].

7.3. Сатушы расталған Өтінімге сәйкес келетін тауарды беру үшін жауап береді. Тасымалдау кезіндегі курьерлік қызметтің әрекеттері үшін Сатушы заңнамада және осындай қызметпен жасалған шартта белгіленген шекте жауап береді.

7.4. Сатып алушы тауарды алу кезінде жиынтықтылығын, санын және сыртқы түрін тексеруге міндетті. Қаптаманың көзге көрінетін зақымдары мен кем шығуы бойынша талаптар беру сәтінде қойылады; алу туралы құжаттарға қол қойылғаннан кейін мұндай талаптар қабылданбайды, жасырын кемшіліктерді қоспағанда.

7.5. Тауардың кездейсоқ жойылу немесе зақымдану тәуекелі тауар Сатып алушыға не Сатып алушының тапсырмасы бойынша әрекет ететін курьерге берілген сәттен бастап Сатып алушыға өтеді.

7.6. Егер Сатып алушы тауарға келмесе не оны Сатушыға байланысты емес себептермен келісілген мерзімде қабылдамаса, Сатушы нақты жұмсалған шығыстарды ұстап қалып, тапсырысты жоюға құқылы.

8. Тауар сапасы, айырбастау және қайтару

8.1. Сатып алушының тауарды айырбастау және қайтару құқықтары Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңында белгіленген тәртіппен іске асырылады және осы офертаның ажырамас бөлігі болып табылатын «Сатып алуды қайтару» құжатында егжей-тегжейлі баяндалған.

8.2. Осы офертаның шарттары тұтынушыға Қазақстан Республикасының заңнамасымен берілген құқықтарды шектемейді. Мұндай құқықтарға қайшы келетін ережелер қолданылмайды.

8.3. Сатушы тауар Сатып алушыға берілгеннен кейін пайдалану немесе сақтау ережелерін бұзу, үшінші тұлғалардың әрекеттері не еңсерілмейтін күш мән-жайлары салдарынан туындаған кемшіліктер үшін жауап бермейді.

9. Тараптардың жауапкершілігі

9.1. Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

9.2. Сатушының кез келген тапсырыс бойынша жиынтық жауапкершілігі төленген тауар құнымен шектеледі, заңнамада үлкен мөлшердегі жауапкершілік белгіленген жағдайларды қоспағанда.

9.3. Сатушы заңнамада жол берілетін шекте айырылып қалған пайданы және жанама залалдарды өтемейді.

9.4. Сатушы темекі өнімін тұтыну салдарынан денсаулыққа туындаған салдарлар үшін, тауарды мақсаты бойынша пайдаланбағаны үшін, сондай-ақ Сатып алушының тауарды үшінші тұлғаларға беру арқылы жас шектеулерін бұзғаны үшін жауап бермейді.

9.5. Сатушы қызмет көрсету жұмыстарынан, байланыс ақаулықтарынан немесе үшінші тұлғалардың әрекеттерінен туындаған Сайттың уақытша қолжетімсіздігі үшін жауап бермейді.

10. Еңсерілмейтін күш мән-жайлары

10.1. Тараптар табиғи апаттарды, әскери іс-қимылдарды, мемлекеттік органдардың актілерін, сондай-ақ төлем жүйелерінің, жеткізу қызметтерінің және байланыс желілерінің ұзақ іркілістерін қоса алғанда, еңсерілмейтін күш мән-жайларынан туындаған міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

10.2. Мұндай мән-жайлар туындаған тарап екінші тарапты ақылға қонымды мерзімде хабардар етеді.

11. Дауларды шешу тәртібі

11.1. Сотқа жүгінер алдында Сатып алушы Сатушыға contact@bigsmoke.kz мекенжайына талабының сипаттамасымен және растайтын құжаттарды қоса бере отырып, жазбаша наразылық жібереді.

11.2. Сатушы наразылықты қарайды және оны алған күннен бастап [көрсету керек: мерзім, мысалы 10 жұмыс күні] ішінде жауап жібереді.

11.3. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сотта шешіледі.

12. Дербес деректер

12.1. Өтінім бере отырып, Сатып алушы Құпиялылық саясатында баяндалған шарттармен өзінің дербес деректерін жинауға және өңдеуге келісім береді.

12.2. Тегін, атын, телефон нөмірін және тауар берілетін мекенжайды өңдемей тапсырысты орындау мүмкін емес.

13. Зияткерлік меншік

13.1. Сайттың мазмұны, оның ішінде мәтіндер, суреттер, безендіру элементтері және каталог құрылымы авторлық құқық туралы заңнамамен қорғалады. Сайт материалдарын Сатушының жазбаша келісімінсіз пайдалануға жол берілмейді, заңда тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда.

14. Қорытынды ережелер

14.1. Оферта Сайтта жарияланған күнінен бастап күшіне енеді және Сатушы оны кері қайтарғанға дейін қолданылады.

14.2. Сатушы офертаға өзгерістер енгізуге құқылы. Тараптардың қатынастарына Өтінім расталған күні қолданыста болған редакция қолданылады. Қолданыстағы редакция Сайтта жарияланады.

14.3. Сатушының деректемелері: [көрсету керек: толық атауы, БСН, заңды мекенжайы, банк, ЖСК, БСК].

14.4. Сатушымен байланыс: contact@bigsmoke.kz, +7 778 888 68 78, көрсетілген нөмірдегі WhatsApp.